Términos y condiciones

ENVÍO DEL PRODUCTO 

Los productos que están en stock, salen de nuestro almacén en un plazo máximo de 24 horas a partir del momento en que se reciba el pago. Si el producto no está en stock, el plazo de entrega es el que aparece en la ficha del producto.

Una vez sale la mercancía de nuestro almacén, le enviaremos un mail con el número de tracking para el seguimiento del envío.

Los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla deberán ser recogidos en nuestro almacén por la agencia de transporte del cliente.

Plazo de entrega: entre 1 y 2 días laborables para la península, Baleares y Portugal. En los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, no podemos dar el mismo plazo de entrega, debido a las aduanas por las que debe pasar el paquete.

Para pedidos de Francia e Italia el plazo de entrega será de 3-4 días, dependiendo de la localización exacta del cliente.

 

DEVOLUCIONES 

PLAZO

El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para devolverlo excepto en los artículos que se compran bajo pedido en los cuales no se acepta devolución ya que son productos que se piden expresamente al fabricante.

El producto debe estar en perfectas condiciones y sin usar, incluyendo accesorios, documentación y embalaje original. Recibido el artículo y previa comprobación de su estado, se abonará el importe mediante transferencia bancaria.

PROCEDIMIENTO

  • Mediante email a setasa@setasa.es
  • Por teléfono: 91 573 76 07 / 678522131

COSTES

Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del cliente.

 

PEDIDOS— ¿Cómo comprar?

  1. Registrarte y rellenar el formulario con tus datos.
  2. Elegir el producto o productos para que sean incluidos en el carrito.
  3. Seguir el procedimiento de pago.

PAGO

TRANSFERENCIA

Ya sea transfiriendo el importe del pedido desde tu entidad bancaria, o bien haciendo el ingreso en ventanilla en nuestra entidad. Indicar el nº de pedido como concepto. Si el pedido te urge, envíanos por email el comprobante de la transferencia.

DATOS BANCARIOS
Banco Santander
Titular: SETASA FILTRACIÓN
CCC: ES45 0075 1620 1006 0008 8334

TARJETA DE CRÉDITO/DÉBITO

Podrás usar tu tarjeta VISA y MasterCard de forma segura y en tiempo real. SETASA no recibe, gestiona ni guarda ningún dato relativo a tu tarjeta.